建設(shè)銀行搭建員工在線學習考試平臺,強化員工業(yè)務(wù)技能
中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家中國領(lǐng)先的大型股份制商業(yè)銀行,總部設(shè)在北京,其前身中國建設(shè)銀行成立于1954年10月。中國建設(shè)銀行主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),在29個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)及子公司,擁有基金、租賃、信托、人壽、財險、投行、期貨、養(yǎng)老金等多個行業(yè)的子公司。
項目背景:
為了適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應(yīng)對激烈的市場競爭,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強銀行的執(zhí)行力建設(shè),提升營銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快建設(shè)銀行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐,建設(shè)銀行借助優(yōu)考試搭建員工在線學習考試平臺,讓員工可以在工作閑暇之時在線學習考試。
解決方案:
多種培訓場景,多種互動方式,提升培訓效果
優(yōu)考試支持創(chuàng)建多種課程類型,可進行多樣化的授課方式和師生互動,全部學習任務(wù)均可在手機端完成,方便員工隨時隨地進行學習。
課堂上可以提問、記筆記、評論等互動形式,不僅大大提高了員工的參與度,還增強了培訓的互動性,提升了培訓的趣味性。
系列課+課程分類,高效搭建體系化的“企業(yè)知識庫”
除了開設(shè)單場培訓之外,在優(yōu)考試,還可以通過搭建系列課和標簽分類的方式,讓課程主題更加直觀清晰,也有利于銀行高效搭建體系化的培訓“知識庫”。
同時,在課程形式上,既可以設(shè)置所有用戶都能點擊學習的免費公開課,又可以設(shè)置僅供內(nèi)部人員學習的內(nèi)部課。
搭建員工學習數(shù)據(jù)庫,追蹤學習效果
優(yōu)考試可以幫銀行追蹤和監(jiān)控到各種培訓數(shù)據(jù)和員工數(shù)據(jù),可幫助培訓管理者追蹤員工的學習效果,把握培訓的可提升空間。
1.分析員工培訓效果:想知道培訓課程質(zhì)量高低,是否滿足員工的學習需求,可通過查看“統(tǒng)計分析”了解課程學習詳情。
2.追蹤員工情況:想知道員工是否認真學習、學習進度如何,可通過查看學員學習記錄,精準定位每一位員工的學習情況。
3.檢測員工學習情況:想知道員工的學習掌握程度如何,可在課程內(nèi)插入小測試,檢測每個員工的學習掌握程度。