一個小妙招教你解決團隊中的技能問題
在業務需求和技術以極快的速度變化的時代，技能問題正在增加。最近的一項調查發現，70% 的領導者報告了工作場所的技能問題，這些問題阻礙了創新和生產力。 但什么是技能問題，您如何識別、解決和預防它們？不要害怕 - 我們撰寫了這篇文章來分解您需要了解的所有內容。
一、什么是技能問題？
技能問題，也稱為技能差距，是指員工技能與工作要求或公司需求不匹配。這些問題通常是技能差距分析的結果。
這是一個難以確定的復雜問題，但重大技能問題的影響可能會破壞業務成果。 以下是對 C 級高管關于技能差距對其組織影響的調查中的一些發人深省的研究結果：
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員工壓力更大 （50%）
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項目工期更長 （43%）
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難以實現業務目標 （38%）
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創新能力較差 （35%）
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安全漏洞風險增加 （35%）
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運營成本較高 （34%）
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招聘成本增加 （30%）
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業務流失給競爭對手 （21%）
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客戶滿意度較低 （21%）收入損失 （20%）
但是，在您躲在文具柜中并希望它被吹倒之前，請記住您可以按照行之有效的步驟來發現并解決技能問題，以免它們失控。 但是，在采取行動之前，您必須研究特定類型的技能問題。
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二、工作中不同類型的技能問題
技能問題主要分為兩類：硬技能和軟技能。
硬技能
這些是大多數人在談到工作技能時想到的。硬技能通常是個人接受過培訓的能力或特定的技術技能。
根據 Springboard 調查的受訪者，最常見的硬技能問題是：
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數據分析 （44%）
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項目管理 （44%）
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AI 和機器學習 （36%）
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軟件工程 （36%）
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網絡安全 （31%）
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用戶體驗 （UX） 和用戶界面 （UI） 設計 （25%）
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市場營銷 （22%）
軟技能
軟技能是人們應用于工作的人際交往能力或認知能力。它們越來越被認為與硬技能一樣重要，甚至更重要。
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解決問題和決策 （49%）
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通信 （46%）
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靈活性和適應性（43%）
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情商 （40%）
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領導力 （35%）
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時間管理 （31%）
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創造力 （30%）
可轉移技能
有時，員工擁有他們需要的技能，但很難將這些技能轉移到新的角色中。例如，假設具有客戶服務經驗的員工被提升為領導層。他們可能沒有意識到，但他們已經培養了可以在新職位上使用的溝通技巧。
三、什么原因導致工作場所的技能問題？
工作中技能問題的原因有很多，但以下是一些最普遍的原因：
1. 技術發展速度比員工提升技能的速度快
AI、機器學習和其他技術在不斷發展，要保持領先地位需要不斷提高技能。但這并不總是那么容易。如果員工已經時間緊迫，那么抽出時間學習新技術可能具有挑戰性。
2. 晉升時沒有經過充分的培訓
即使是最有能力的員工在晉升時也需要適當的培訓，尤其是擔任領導職務。一個角色或一個資歷級別的能力并不總是可以轉化的，這就是克服技能問題的培訓和發展變得至關重要的地方。
3. 缺乏適當的新員工培訓
對新員工的培訓不足是導致工作技能問題的另一個主要原因。它在以下情況下發生：
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培訓計劃不會為了滿足工作需求而發展。
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雇主認為新員工擁有他們沒有的技能。
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由于預算問題，培訓被匆忙或跳過。
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雇主相信新員工會“隨著他們的進步而接受”。
糟糕的入職培訓不僅直接導致技能發展不足，而且還與低參與度和高流動率有關。
4. 招聘流程的問題
如果您的招聘流程沒有充分測試技能，您可能會雇用不具備您所需能力和素質的人。所以在雇傭之前，推薦使用我們的匡優人才測評系統進行人才測試，幫助你解決招聘問題！
四、如何解決團隊中的技能問題
現在，您已經確定了技能問題所在，是時候解決這些問題了。您可以通過以下方式執行此操作：
指導和輔導
領導者承擔教練和導師的角色是我們在過去 10 年中在工作場所看到的重大轉變之一。現在，人們越來越認為，一個有效的領導者是能夠激勵員工并與員工合作，使他們發揮最佳表現的人。 以下是指導和輔導您的團隊解決技能問題的方法：
績效審查和評估
在確定員工的技能差距后，在績效評估中解決這些差距以激發行動：
培訓和發展計劃
讓您的團隊參加培訓和發展計劃是解決技能問題的最直接方法。以下是一些需要考慮的計劃想法。 對于軟技能：
對于硬技能：
這些課程可以是在線和自學的、在辦公室進行的，也可以在外部進行。如果是自我導向的，則為員工分配帶薪時間，讓他們專注于技能發展。
評估技能發展計劃的成功
最后，您需要確保您的技能發展計劃有效。為此，請按照下面的清單進行操作。
無論您是遇到硬技能問題還是軟技能問題，我們都可以提供幫助！開始使用匡優人才測評系統！
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