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1.管理員刪除了某個考生賬號，會對某次考試的考試記錄有影響嗎？¶
答：如果管理員刪除了在系統中的某位考生，該考生考過的試卷中依然會有他的考試記錄。也就是說，單個試卷里還有該考生考試記錄，但是已刪除的考生將不存在在考生列表中，后續要查記錄，需要逐個查看已考過的每份試卷，增加操作難度，建議謹慎操作。
需要注意的是，若后續在系統中添加了一位考生與被刪除的考生姓名相同，不要混淆兩位考生的考試記錄，可以從時間上進行判斷。（通常刪除考生后在管理員后臺的操作記錄處看到刪除的時間）
2.考生在什么情況下會出現“異地登錄”的情況？如何防止異地登錄？¶
答：考生在考試時系統提示賬號異地登錄，可能是以下原因造成的：
（1）考生的賬號信息泄露了，被他人盜用并登錄了賬號；
（2）考生切換了設備進行考試，如本來在電腦端考試，中途切換了手機考試。
可以通過以下方法防止出現異地登錄情況：
（1）設置考生登錄時需要輸入登錄密碼方可登錄。
（2）建議開啟微信驗證功能，讓考生綁定自己的微信，每次考試時系統會驗證綁定了考生賬號的微信是否與當前的微信ID是一致的，不一致則無法登錄考試。（若如果已開啟了微信驗證功能，還出現異動登錄的情況，原因即為考生切換了設備考試）
3.考生在考試時出現“網絡連接不上”是什么原因？如何處理？¶
答：考生在考試時若出現網絡連接不上，可能是考生端網絡出現了問題；若出現此問題，請考生先檢查一下自己的網絡，網絡問題恢復后繼續考試即可；如果確定不是網絡問題，請致電020-28165026聯系優考試客服人員。
