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問卷調查有哪些形式?優點和缺點分別是什么?

YKS 2023年3月07日 星期二 16:18 閱讀 26085

問卷調查是人們常用來收集資料的一種調研方法,不論是做需求調研還是論文作業,問卷調查是最簡便也是最主流的途徑。那么,問卷調查有哪些形式?優點和缺點分別是什么?

一、自填式問卷法

自填式問卷具有標準化訪問的特點,根據發放的方式,自填式問卷又可分為郵寄問卷、報刊問卷、發送問卷和網絡問卷這四種形式。

自填問卷的優點在于應答者可不受其他方面因素的影響,真實的表達自己的想法,特別是對于敏感性的問題和涉及到隱私方面的問題,自填式問卷一般可以收到真實的資料。在自填式問卷中由于問題的提出是采用標準的詞匯,而且每個人看到的都是同樣的問題,所以不存在調查人員在解釋中出現主觀隨意性和誘導性,從而避免了應答者的偏見。

其缺點是如果在問卷中問題的表述不清,或答案含糊時,是無法補救的,也不能準確的掌握應答者回答問題時的環境,從而會影響對問卷信度的判斷。

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二、代填式問卷

按照與被調查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。

與自填式問卷調查相比,代填式問卷能夠更好的對調查過程進行控制,達到調查結果更加真實的目的,同時回答率也會高于自填式問卷,對調查問卷的效度與信度都能有一個更加準確的評估。

相對于自填式問卷這種方式雖然有一定的優勢,但也存在不足:一是訪問式問卷需要投入大量的訪問人員,這也就增加了調查的成本;二是代填式問卷的方式因為是當面訪問或者是電話訪問所以會增加調查的時間;三是由于前兩個方面的限制,代填式問卷的調查范圍和規模都有一定的局限性,為此收集的資料也就存在不廣泛的情況。對于敏感問題或是隱私問題,訪問式收到的效果往往比不上自填式,這主要是因為在自填式中可以是匿名,這樣可以減輕應答者的心理負擔,而訪問式就明顯做不到這一點。

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