如何精準評估與招募頂尖HR人才?
人力資源部門在每項業務中都至關重要,并且是組織變革的主要驅動力。它負責招聘新員工、監督入職和職業發展,并確保公司遵守勞動法。特定的 HR 能力至關重要。擁有適當技能(如溝通、組織、人才招聘和領導力)的 HR 團隊可以幫助您的企業擴展到新的視野。本文介紹了 10 項人力資源核心能力以及如何評估它們。它還解釋了 HR 能力是如何演變的,以及等待著什么。?
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什么是 HR 能力?
人力資源能力是使人力資源專業人員能夠正確執行工作的核心技能和特質。這些能力包括溝通、談判、人才招聘、商業頭腦、領導力和分析思維。您必須有一個能夠照顧您的員工的一流人力資源部門,而這只會隨著具有許多活動部件的大中型公司而增長。更好地了解人力資源核心競爭力有助于您做出對整個組織產生長期影響的決策。
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人力資源專業人士必須具備的 10 大能力是什么?
1.溝通技巧
出色的溝通技巧對于每項工作都是必不可少的,但作為一項人力資源能力尤為重要。正確的行為能力,包括溝通能力,將優秀的人力資源專業人士與優秀的人力資源專業人士區分開來。
人力資源專業人員依賴可靠的溝通,原因有很多:
幫助新員工進行入職培訓
向員工傳授公司規則
編寫安全材料
向員工傳達重要的政府法規
溝通是專業人士需要不斷磨練和改進的人力資源能力之一。他們可能需要解釋工作場所的做法和工作職責,安撫員工,或者在有人違反規則時制定規則。
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2.時間管理
時間管理和組織技能在工作環境中至關重要,因此人力資源專業人員必須有效地管理他們的時間,包括規劃、安排和執行任務以及管理截止日期。人力資源員工經常處理他們必須迅速填補的空缺職位。他們必須跳到快速入職,以便新員工可以立即開始工作。為了處理這些類型的情況,招聘人員需要出色的時間管理和組織技能。
3.談判技巧
在人力資源工作中,談判技巧是最重要的,尤其是當您需要評估人力資源經理的技能時。談判能力是最重要的招聘人員能力之一,使他們能夠為組織的利益影響他人并有利地達成交易。它還可以幫助 HR 員工與健康保險提供商和工會達成良好的交易。談判是解決沖突的關鍵部分,它讓人力資源人員調解激烈的對話并找到令人滿意的解決方案。?
4.人力資源基礎知識
除了標準的溝通、談判和商業頭腦之外,基本的人力資源技能和能力自成一類。它們包括制定、維護和改進人力資源政策以及成功管理關系。基本的 HR 能力還使員工能夠使 HR 政策與政府法律保持一致。
此外,具有強大基本人力資源專業知識的候選人可以幫助公司解決與招聘和培訓新員工以及留住現有員工相關的任何問題。在評估人力資源通才時,了解人力資源基礎知識至關重要,因為他們沒有高度具體、專業的領域要研究。?
5.人才招聘
人才招聘技能對于扎實的人力資源能力至關重要。為了在職業道路上成長,人力資源專業人員需要超越招聘——他們需要了解如何為該職位找到理想的候選人。吸引頂尖專業人士加入您的企業變得越來越困難,因為每個組織都以薪酬和福利待遇爭奪求職者的注意力。因此,您的人力資源團隊必須制定更好的策略來招聘頂尖人才。尋找和聯系候選人是一項重要的人力資源能力。人力資源領導者需要采取積極主動的搜索方法,并不斷嘗試通過不同的渠道尋找新人。?
6.批判性思維
批判性思維——清晰思考和做出正確判斷的能力——是人力資源管理的頂級能力之一。擁有這項技能的 HR 員工可以概念化、分析和評估信息以做出明智的決策。例如,批判性思維可以幫助招聘人員分析候選人并減少偏見。這也是勞動力規劃和變革管理的一項頂級技能。這些候選人還可以解決問題并采取措施降低風險,并在第一時間防止此類問題的出現。批判性思維是人力資源專業人士的重要能力之一,因為它使他們能夠創建新的系統和解決方案,從而帶來更有效的人力資源實踐。
7.注重文字細節
真正的人力資源專業知識包括對細節的高度關注。由于人力資源員工每天都要與各種各樣的人溝通,因此他們需要非常注意細節,尤其是在招聘過程中。敏銳的眼光可以幫助招聘人員記住重要信息并發現申請人簡歷和技能中的差異。這些技能可以幫助人力資源專業人員避免從長遠來看可能代價高昂的糟糕招聘。此外,發現錯誤,從拼寫錯誤等小錯誤到數據不準確等大錯誤,是減輕潛在破壞性組織問題(例如員工福利管理不當)的人力資源技能和能力之一。這項重要技能可幫助人力資源員工防止可能對公司聲譽產生負面影響或導致訴訟的事故。
8.領導力和人員管理
人力資源的行為能力是他們最強的能力之一,而領導力是最重要的能力之一。領導和管理人員是每個人力資源專業人士都應該具備的核心人力資源能力。人力資源員工憑借出色的人際交往能力和為復雜問題開發創新解決方案的能力,推動積極的組織變革。優秀的領導者會激勵他們的同事并負責,幫助他們快速有效地實現業務目標。作為天生領導者的 HR 專業人員可幫助您的組織有效地管理員工和工作流程。具有強大領導技能的 HR 專業人員還可以幫助員工發展技能、成長角色并實現職業目標,從而培養出更成功、更滿意的員工。
9.分析能力
招聘人員需要出色的分析技能,以便在招聘新候選人時做出更好的決策,降低招聘成本,并確定需要改進的領域。研究數字并發現哪些有效,哪些無效的能力有助于您的企業更具競爭力。您可以擁有市場上最好的人力資源分析軟件,但如果您的人力資源員工不具備解釋和使用數據的敏銳技術素養,那也沒有什么區別。能夠有效分析數據的 HR 員工能夠更好地做出正確的招聘決策并改進招聘流程。
10.認知靈活性
認知靈活性是一種人力資源能力,它使人們能夠學習和忘卻信息,快速掌握新技術的工作原理,并確定如何利用這些技術來為自己謀取利益。這種能力顯示了申請人的適應能力、創造力和好奇心。如果某件事沒有按計劃進行,認知靈活性會促使人力資源專業人員改變策略并找到新的方法來解決問題。這項技能對每個招聘人員來說都是一筆財富,因為他們需要不斷改變招聘策略,與不同的人合作,并改進公司的人力資源流程。
人力資源通才的能力是什么?
人力資源通才的能力包括技術素養、就業法知識、商業頭腦、人才招聘、溝通和組織。人力資源通才沒有特定的專業領域,因此擁有一種可靠的方法來衡量基本技能非常重要,例如進行結構化面試或使用人才評估。
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人力資源部門有哪些不同的團隊?
人力資源部門由幾個關鍵團隊組成,包括人才管理和招聘、學習和發展、薪酬和福利以及合規和工作安全。盡管小公司的專業人員自己擔任部分或全部這些角色,但如果您的組織足夠大并且您有員工和預算,最好將它們分開。人才管理和招聘團隊可能是公司成功最重要的人力資源團隊。該團隊負責物色、招聘、培養和留住員工。作為您企業的招聘人員,該團隊負責建立您的員工隊伍。人才和招聘團隊成員在您的組織內創建新職位、撰寫招聘廣告、發掘人才和招聘新員工。
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人力資源能力如何分類?
人力資源能力分為四類:技術能力、人際交往能力、戰略能力和職能能力。所有基礎 HR 能力都屬于這些類別,無論具體角色和專業領域如何。例如,人才招聘專家或 HR 業務合作伙伴擁有符合這四類的核心能力。
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什么是 T 型人力資源勝任力模型?
T 形人力資源能力模型是發展一定數量的基本技能、知識和行為以確保在人力資源角色中取得成功的概念。T 型能力可幫助 HR 專業人員建立和維護基本技能,并擴展到專業能力。這個技能基礎創造了 “T” 的頂部,其他能力作為其余部分向下分支。
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在招募新的招聘專員時,精準評估他們的 HR 能力至關重要,以確保他們能有效提升員工的滿意度與敬業度、推動變革并增強生產力。人力資源領域的核心能力涵蓋卓越的溝通與人員管理技巧、出色的組織能力、精準的人才招聘眼光以及高度的認知靈活性。借助匡優人才測評系統進行人才測評,您可以精準地衡量 HR 候選人在這些關鍵領域的表現。
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