普華永道員工在線測(cè)試作弊？難道企業(yè)考核就無法有效監(jiān)管嗎？
早日前，有新聞報(bào)道稱，普華永道中國(guó)內(nèi)地公司以及中國(guó)香港分公司的超1000多名員工在2018年至2020年期間，涉及培訓(xùn)考試不當(dāng)行為。員工在與美國(guó)審計(jì)課程相關(guān)的強(qiáng)制性內(nèi)部培訓(xùn)課程在線測(cè)試中不當(dāng)分享答案。這一事件，不僅引起了廣泛的關(guān)注，也同時(shí)讓人們注意到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和考試作弊的問題。
企業(yè)內(nèi)部考試作弊真的很嚴(yán)重嗎？小編認(rèn)為，是嚴(yán)重的，是需要重視和整頓的。首先，作弊本身的行為就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，缺乏誠(chéng)信的行為，也會(huì)給企業(yè)帶來負(fù)面影響。另一方面，企業(yè)安排了培訓(xùn)，目的在于讓員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容，提高專業(yè)水平；考試，是對(duì)培訓(xùn)效果的一個(gè)評(píng)估方式。員工培訓(xùn)考試，在特殊行業(yè)更顯得尤為重要。諸如事件中的審計(jì)會(huì)計(jì)行業(yè)，以及一些高精尖和安全培訓(xùn)類型，對(duì)于培訓(xùn)以及相關(guān)考核應(yīng)當(dāng)是審慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
而培訓(xùn)考試系統(tǒng)提供的防作弊體系可以挾制這些作弊行為。以匡優(yōu)考試來說，其系統(tǒng)提供的防作弊功能為企業(yè)的考核營(yíng)造更加安全和公正的環(huán)境，減少考試作弊的可能性。至少，在許多場(chǎng)線上考試中，我們證明了這一點(diǎn)。
不過，值得提醒的是，企業(yè)期待某一種單一的方式就能防止員工考試作弊，大概是不現(xiàn)實(shí)的。例如，在系統(tǒng)中設(shè)置防止到網(wǎng)頁(yè)搜索信息，然而考生可能會(huì)通過一些社交軟件獲得信息而作弊。又如，只是禁止社交軟件，然而考生還可能通過替考進(jìn)行作弊......也就是說，企業(yè)防止員工考核作弊，應(yīng)當(dāng)考慮整個(gè)體系，而不是單一的功能。在這一點(diǎn)上，我們匡優(yōu)考試經(jīng)驗(yàn)豐富，從考生身份驗(yàn)證、智能防作弊檢測(cè)、攝像頭監(jiān)考，到監(jiān)考中心和霸屏考試等，多角度全方位做到監(jiān)考無死角，讓作弊行為無處可逃。
舉個(gè)例子，單一角度的考試監(jiān)控并不全面，嚴(yán)肅性考試需要多角度的監(jiān)控。匡優(yōu)考試通過三路監(jiān)控解決這一難點(diǎn)。首先是通過電腦攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控考生正面以及抓拍臉部信息，自動(dòng)預(yù)警疑似作弊行為，以防考試中途換人替考；另外，以手機(jī)后置攝像頭全程監(jiān)控考生的桌面情況和考試環(huán)境，獲得考生考試舉動(dòng)；除了攝像頭監(jiān)控外，匡優(yōu)考試支持對(duì)考生的電腦桌面考試全程錄像，考生所有操作一目了然。多角度的監(jiān)考，創(chuàng)造的是更為公平的考試環(huán)境，避免錯(cuò)判考生作弊，同時(shí)也讓作弊行為無處可逃。
企業(yè)期望做好員工培訓(xùn)和考核，需要的不僅是培訓(xùn)考試系統(tǒng)工具的協(xié)助，也應(yīng)該從員工培訓(xùn)體系入手。譬如，培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)內(nèi)容的匹配度、學(xué)習(xí)型組織的氛圍打造和日常運(yùn)營(yíng)、復(fù)盤與跟蹤等，都需要企業(yè)從頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃。
