使用在線考試系統(tǒng)時(shí)攝像頭打不開(kāi)應(yīng)如何解決？
一般的線上常規(guī)考試，都會(huì)設(shè)置防作弊功能，保證考試的真實(shí)性。優(yōu)考試在線考試系統(tǒng)擁有完善的智能防作弊體系，其功能有防切屏、攝像頭監(jiān)控、人臉識(shí)別、PC端全程錄屏等。其中攝像頭監(jiān)控需要借助電腦攝像頭，若是考試時(shí)遇見(jiàn)攝像頭打不開(kāi)的情況，應(yīng)該如何解決？
關(guān)于瀏覽器的問(wèn)題
有些瀏覽器可能無(wú)法支持優(yōu)考試在線考試系統(tǒng)正常考試，因此遇到攝像頭打不開(kāi)的情況，首先需要檢查瀏覽是否適配。
1、建議使用谷歌Chrome等瀏覽器
2、將瀏覽器給升級(jí)到最新版本
3、建議不要使用Win10的edge瀏覽器或者IE瀏覽器
若檢查發(fā)現(xiàn)瀏覽器沒(méi)有問(wèn)題，接下來(lái)就得查看電腦的攝像頭設(shè)置和設(shè)備問(wèn)題了。
關(guān)于攝像頭設(shè)備的問(wèn)題
第一步：先確認(rèn)此臺(tái)電腦的攝像頭設(shè)備是否良好，比如攝像頭是否插入主機(jī)USB接口。若攝像頭本身沒(méi)有問(wèn)題，可以在電腦的“開(kāi)始”一欄那里搜索“相機(jī)”，打開(kāi)相機(jī)應(yīng)用權(quán)限，讓自己所使用的的瀏覽器可以使用攝像頭。
第二步：接下來(lái)便進(jìn)入瀏覽器設(shè)置，保證瀏覽器允許訪問(wèn)攝像頭。
當(dāng)瀏覽器打開(kāi)考試網(wǎng)址之后，在網(wǎng)址那一欄會(huì)有攝像頭的標(biāo)志，點(diǎn)擊攝像頭，勾選繼續(xù)允許此網(wǎng)址使用你的攝像頭。
第三步：若是攝像頭問(wèn)題還未解決，考生可以檢查一下是不是有其他軟件在使用電腦的攝像頭，被占用了。而系統(tǒng)又只允許一個(gè)軟件使用攝像頭，這時(shí)候可以選擇關(guān)閉一些不必要的軟件，刷新后重新進(jìn)入考試頁(yè)面。若是還不行，可以考慮將電腦上的殺毒軟件給關(guān)閉了。
打開(kāi)麥克風(fēng)權(quán)限
若是經(jīng)過(guò)以上操作，攝像頭還是無(wú)法使用，此時(shí)應(yīng)該選擇打開(kāi)麥克風(fēng)權(quán)限。打開(kāi)“開(kāi)始”一欄，選擇“設(shè)置”，找到“隱私”設(shè)置，點(diǎn)擊“麥克風(fēng)”，打開(kāi)權(quán)限，允許應(yīng)用訪問(wèn)你的麥克風(fēng)。設(shè)置完成后，刷新頁(yè)面重新進(jìn)入考試。
常見(jiàn)問(wèn)題
1、攝像頭顯示后置攝像頭
形成原因是因?yàn)殡娔X有多個(gè)攝像頭，只要在瀏覽器中網(wǎng)址那一欄，點(diǎn)擊攝像頭標(biāo)志，然后切換攝像頭，刷新后重新進(jìn)入即可。
2、攝像頭已打開(kāi)，但是答題時(shí)畫(huà)面顯示黑屏，看不到人臉
出現(xiàn)這種情況，可能是使用了虛擬攝像頭，只需關(guān)閉虛擬攝像頭和殺毒軟件即可。也有可能是考生自己擋住了攝像頭，只有攝像頭檢測(cè)到人臉才能正常考試，否則會(huì)被判定為作弊行為，時(shí)間一長(zhǎng)系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)制交卷。
以上便是攝像頭無(wú)法打開(kāi)的解決方案，需要注意的是，考生應(yīng)提前三十分鐘入場(chǎng)，檢測(cè)電腦設(shè)備和攝像頭是否良好使用，檢查沒(méi)問(wèn)題，即可開(kāi)始正常開(kāi)始考試。
