在線筆試考生操作說明考試鏈接

本次考試為閉卷在線考試形式，考生須自行準備符合要求的考試設備、監控設備和考試場所。

一、考試相關信息

（一）霸屏考試模塊下載鏈接 https://fs.youkaoshi.cn/tools/fullscreenexam.exe。客戶端僅支持windows系統，不允許在虛擬機里安裝。

（二）模擬筆試時間：2021年6月19日（星期六）10:00至18:00

（三）正式筆試時間：2021年6月20日（星期日）10:00至12:00

（四）客服支持時間：

1.筆試在線客服支持時間：

模擬筆試:2021年6月19日（星期六）10:00-18:00

正式筆試:2021年6月20日（星期日）10:00-12:00

2.客服電話支持時間：每日10:00-20:00

二、考試要求

考生自行準備筆試設備和場地參加筆試，筆試系統（電腦客戶端）自帶人臉核驗和全程監控功能，作為第一視角監控；同時在監控機上（智能手機端）全程開啟雙攝監控，作為第二視角獨立監控。

（一）考試設備

1.用于筆試的電腦：

（1）考試設備需為帶正常上網功能的電腦，電腦操作系統要求為Windows（推薦Win7、Win10）。

（2）硬盤：電腦系統盤存儲容量至少 20G（含）以上可用空間。

（3）考試用設備應具備可正常工作的攝像設備（內置或外置攝像頭均可）和音頻輸入設備。

（4）考試期間將全程使用攝像頭，需確保電腦攝像頭開啟，無遮擋。

（5）如使用筆記本電腦請保持電量充足，建議全程使用外接電源。

（6）在考試開始前，建議關閉電腦上與考試無關的應用軟件，包括安全衛士、電腦管家及各類通訊軟件，比避免被動彈窗導致被系統判定為作弊。

（7）考試設備禁止連接多塊顯示器，禁止開啟遠程桌面鏈接，不允許運行虛擬機，否則將無法進行考試。

2.進行雙攝像頭監控

（1）帶正常上網功能的智能手機或平板設備，必須帶有可正常工作的攝像頭。

（2）監控設備操作系統版本及推薦使用的瀏覽器要求如下：

（3）手機或平板支架：將智能手機或平板設備固定擺放，便于按監控視角要求調整到合適的位置和高度。

（4）確保監控用設備電量充足，建議全程使用外接電源。

（5）開啟雙攝監控前應在系統設置中取消屏幕的自動鎖定，關閉與考試無關應用的提醒功能，避免來電、微信、或應用軟件打斷監控過程。

（6）雙攝監考的手機設置為在充電時永不息屏。手機在充電情況下永不息屏設置方式如下：

1IOS設備：在設置-顯示與亮度-自動鎖定內，設置為“永不”；

2安卓設備：安卓手機需先開啟“開發人員選項/開發者選項”，由于每個品牌機型的開發者選項操作步驟不同，請自行百度搜索本人手機品牌的開發者選項如何開啟。開啟開發者選項后，在開發者選項內，開啟“不鎖定屏幕（充電時屏幕不會休眠）”。

3.網絡條件要求

（1）考試場所應有穩定的網絡條件，支持考試設備和監控設備同時聯網。

（2）網絡帶寬不低于20Mbps，建議使用帶寬50Mbps或以上的獨立光纖網絡；

（3）每位考生網絡上傳速度不低于2MB/s；

（4）建議考生準備4G等手機移動網絡作為備用網絡，并事先做好調試，以便出現網絡故障時能迅速切換備用網絡繼續考試

（二）考試環境及著裝要求

考生所在的筆試環境應為光線充足、封閉、無其他人、無外界干擾的安靜場所，考生端坐在距離攝像頭50cm（誤差不超過±5cm），著白色或淺色無領上衣，筆試時將五官清楚顯露，不得佩戴首飾（如發卡、耳環、項鏈等），頭發不要遮擋眉毛，鬢角頭發需掖至耳后，不允許化濃妝，長發考生須將頭發綁起。筆試背景需保持整潔，考生需要保證雙手及肩部以上全部呈現在攝像頭可視范圍內。

特別提醒：

（1）考試期間如發生考網絡故障，考試系統會即時提醒考生，請考生在看到異常提示后迅速修復網絡故障。故障解決后，考生可重新進入考試繼續作答，網絡故障發生之前的作答結果會保存；但是，由于考試設備或網絡故障導致考試時間的損失、或無法完成考試的，將不會獲得補時或補考的機會。

（2）使用設備前應關掉無關應用或提醒功能，避免來電、微信、或其他應用打斷筆試過程。

a.蘋果IOS設備關閉消息通知方法見：

https://jingyan.baidu.com/article/fcb5aff71285c4edaa4a712b.html

b.安卓設備關閉消息通知方法見：

https://jingyan.baidu.com/article/e75aca859a5fc3542edac6a6.html

（3）正式筆試過程中設有登錄次數限制，若超過限制次數，考生將無法再進入筆試。如考生在首次登錄系統時無法正常登錄，請立即點擊筆試客戶端右下角“在線客服”，與工作人員取得聯系，切勿在未與工作人員聯系的情況下自行重新登錄系統。如因考生未與工作人員聯系自行多次系統導致超過登錄次數，所造成的后果由考生自行承擔。為確保筆試順利進行，請考生于開考前務必關閉無關網站、退出相關微信、QQ等軟件賬號，并將相關軟件設置禁止app消息彈窗。

三、筆試客戶端下載、安裝和調試

1.筆試客戶端安裝

（1）使用考試設備，在最新版本電腦端谷歌瀏覽器中打開筆試客戶端下載鏈接，下載鏈接為：

https://fs.youkaoshi.cn/tools/fullscreenexam.exe。

（2）客戶端安裝包下載完成后，雙擊安裝包即可安裝筆試客戶端，推薦使用默認路徑安裝客戶端。安裝完成后，再次返回瀏覽器端，點“已安裝，開始考試”。

四、在線考試流程

1.在瀏覽器里打開考試鏈接

在谷歌瀏覽器里粘貼考試地址，系統會自動啟動霸屏考試模塊（有些瀏覽器會提示是否啟動霸屏考試模塊，點擊是），接下來將在霸屏考試模塊里進行考試設備和身份信息認證。

2. 檢測攝像頭設備, 將在這一步檢查當前攝像頭是否可用，如下圖所示

3. 開啟雙攝監控

在這一步， 請使用您的智能手機，打開微信， 掃描瀏覽器里顯示的二維碼，打開側攝像頭進行監控，如下圖所示。

注：下圖的二維碼僅為測試說明二維碼，請以實際考試時顯示的二維碼為準。

打開微信，掃碼后會出現如下圖提示，請鏈接手機到電源，調整手機擺放到合適的位置，建議的監控視角效果如下圖所示。具體要求可參考文末雙攝監控架設要求。

調整位置鏈接成功后，請點確認， 這時，PC端將顯示“側攝像頭檢測成功，點擊進入考試”

4. 驗證考試者身份

（1） 在顯示的界面里，按指引輸入考試的賬號和密碼（如有），進行身份認證，如下圖所示：

注：若未到允許登錄時間，則界面上會提示考生當前距離開考時間還有多久。

（2）信息確認

完成登錄后，考生確認自己的基本信息（根據實際考試基本信息為準，下圖僅為樣圖），核對信息無誤后，點擊“確認無誤，進入下一步”按鈕，如下圖所示。

（3）人臉識別，上一步完成，將進行人臉識別身份確認，在確認了注意事項后，進入攝像頭人臉識別， 如下圖所示

在人臉識別的過程中，請保持坐姿端正，人臉劇中在攝像頭中央，務必確保拍照時光線充足、圖像清晰。照片應包括考生完整的面部和肩部。再人臉識別成功后， 點“進入考試”開始考試。

5.答題及交卷

（1）點擊開始考試，進入正式筆試考試界面，試題內容以文字顯示在界面上，考生需保持正面面對攝像頭的姿勢，保持肩部及以上部分全部展示在攝像頭可視范圍內。答題界面如下圖所示。

（2）若考試包含多個部分，須先結束當前部分后進入下一個部分的答題。

注：結束部分后不可再返回修改答案，考生必須確認已完成本部分答題后再結束當前部分。本次考試的具體試卷結構請考生詳細閱讀筆試客戶端展示的“考生須知”中的內容，如因考生未詳細閱讀“考生須知”導致考生漏答、錯答題目，所造成的后果由考生自行承擔。

（3）考試界面左上角會顯示考試剩余時間及試題列表，考試過程中可以通過點擊試題編號快速的跳轉試題，編輯方框變藍表示該題已作答；在答題結束前，請確保已答完所有試題，即所有編號都變藍。

（4）考試過程中，考試設備的攝像頭保持正面面對考生。建議考生的完整的頭部、肩部處在監控范圍內，并露出雙耳?？荚囋O備四周光線充足、均勻，避免監控畫面過暗或過亮。

（5） 考試中若出現網絡故障，考試設備答題界面上會彈出界面提示，如下圖所示， 這時請盡快修復網絡鏈接，等網絡恢復后，系統會繼續進行考試，彈窗自動消失，考試恢復。

如果考試中雙攝監控設備出現網絡問題， 考試設備會顯示如下圖所示提醒，

修復網絡后，使用智能手機或平板設備重新掃描開始監控。

（6）考試結束后，在考試主設備上結束考試的同時，鷹眼監控會自動關閉。

五、雙攝像頭監控的架設

1.雙攝監控設備攝像頭建議架設在考試設備的側后方、距離1.5米-2米處、攝像頭高度1.2-1.5米，與考試位置成45度角，如下圖所示。

2. 雙攝監控設備架設好以后，可以使用前置攝像頭的拍照功能，查看監控效果、調試監控角度。確認監控攝像頭正常工作無遮擋，監控范圍覆蓋考生完整側面人像（雙手可見）、桌面物品擺放情況、完整的考試設備、答題設備的屏幕、以及考生周邊環境。保證考試區域光線均勻充足，避免監控畫面過暗或過亮，導致監控效果不佳被判定為違紀。

3.最后，仔細檢查監控設備擺放的穩定程度，避免考中設備傾倒造成損失。如考中在筆試客戶端看到第二視角斷連的相關提示，請考生盡快檢查第二視角監控視頻是否連接正常，如斷連請盡快重新連接，避免因斷連時間過長導致被判定為違紀。

六、客服支持

1、客戶端在線考試系統，如果遇到設備或操作等技術問題，可點擊頁面右側“在線客服”獲取幫助。

特別提醒：技術支持僅解答考試系統相關的問題；嚴禁向技術支持透露或咨詢與考試內容有關的問題。關于考試資格、考試成績、合格線等非考試系統問題，考生另行咨詢主考單位。

2、客服聯系方式：

客服電話：  （工作時間：每日10:00-20:00）