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1 目的
為加強質(zhì)量管理，提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，明確各個環(huán)節(jié)應(yīng)承擔的產(chǎn)品質(zhì)量責任以及出現(xiàn)問題時的獎罰標準，特制訂本制度。
2 適用范圍
本規(guī)定適用于馬拉茲內(nèi)部所有生產(chǎn)過程及為馬拉茲提供產(chǎn)品和服務(wù)的所有供應(yīng)商。
3 職責
3.1質(zhì)管部：具有產(chǎn)品質(zhì)量判定、責任判定和處罰/獎勵的權(quán)限；
3.2人事行政部：負責對質(zhì)量獎懲結(jié)果的執(zhí)行，即獎、罰款的兌現(xiàn)工作。
3.3其它部門：負責配合執(zhí)行，主動處理和解決不良問題，接受處罰結(jié)果。
4 程序內(nèi)容
4.1 獎罰標準
| 給海會盡管盡管 | |||||
| VN吧 | |||||
| VG和 |
4.2 獎罰處理流程；
4.2.1公司內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，均應(yīng)第一時間將信息上報直接上級和質(zhì)管部。
4.2.2單次獎罰事項由質(zhì)管部開具《xx獎罰通知》,質(zhì)量總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準，內(nèi)勤登記報
HR執(zhí)行。
4.2.3檢驗員將日常檢驗時發(fā)現(xiàn)的問題記錄在質(zhì)量工單上，并注明責任人，由過程質(zhì)量主管
及責任員工或生產(chǎn)負責人共同簽字確認其真實性，由過程質(zhì)量主管識別并標記出檢驗員
獎勵項目并交質(zhì)管部內(nèi)勤登記、匯總。
4.2.4日常制程不良的獎罰次月10日前完成獎懲登記、匯總及每日以日報形式郵件公示，由過程質(zhì)量主管對匯總獎勵清單審核，由被處罰部門負責人會簽，經(jīng)質(zhì)量總監(jiān)批準后報人事行政部實施。
4.2.5若涉及到供應(yīng)商或運輸公司的獎罰，按《物流公司管理制度》 《供應(yīng)商管理控制程度》
及相關(guān)的合同/協(xié)議等具體約定的內(nèi)容執(zhí)行。
5.相關(guān)文件
MARAZZI QA-084 《生產(chǎn)線質(zhì)量檢驗方式及考核調(diào)整標準》
6．附件
6.1 車間制程不良考核標準
說明：
- “人為漏檢”：因操作員自身工作的粗心、違反工藝、違反作業(yè)指導書等情況造成的不良，且沒有通過自檢發(fā)現(xiàn)，被下工序員工發(fā)現(xiàn)，或者由檢驗員抽檢發(fā)現(xiàn)均屬于“人為漏檢”。
- “人為自檢”：由員工自身原因造成的不良，但已通過自檢發(fā)現(xiàn)，并通知了班長、檢驗員。
- 鼓勵員工做好自檢并能發(fā)現(xiàn)、報告不良情況，考核為30%，即“人為自檢”=“人為漏檢”*30%。
- 本崗位加工的尺寸不合格，不管是設(shè)備原因或原料原因?qū)е碌牟涣迹缏z或未自檢流入下道工序全部計入“人為漏檢”。
- 本崗位因“設(shè)備”、“原料”原因造成的不良且沒有流入下工序則不考核責任人。
- 制程考核由檢驗員記錄在檢驗工單中，并告知責任人（或通知所屬產(chǎn)線班長），每月在責任人工資中扣除。
- 6.2 為了鼓勵包裝人員及包裝檢驗員起到最后把關(guān)作用，發(fā)現(xiàn)本職自檢、互檢之外的嚴重制
- 程質(zhì)量問題（流出后一定會造成客戶投訴項目），特設(shè)立專項獎罰標準如下：
